СКГЦ

Реализация приказа министерства №510
от 22 октября 2014г.

"О порядке обеспечения бесплатного доступа к информации о поставщиках социальных услуг, предоставляемых ими социальных услугах, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги."

Раздел 1. Информация об учреждении.

1.1.) Общие сведения.

Государственное бюджетное стационарное учреждение социального обслуживания населения "Ставропольский краевой геронтологический центр" создано решением исполкома краевого Совета народных депутатов от 12.02.1979 года № 91-р как «Ставропольский дом-интернат для престарелых и инвалидов». В соответствии с распоряжением министерства имущественных отношений от 29.08.2002 года № 722 переименован в «Ставропольский краевой геронтологический центр».

Учредителем ГБСУСОН «СКГЦ» является Министерство труда и социальной защиты населения Ставропольского края, расположенное по адресу: 355002, г. Ставрополь, ул. Лермонтова, 206-а., ул.Лермонтова, 181.

Основной персонал Геронтологического центра работает с 8-00 до 16-30. После 16-30 работает дежурный медицинский персонал. Контактные телефоны: 8 (8652) 36-47-81 — приёмная, секретарь Кулишова Лариса Николаевна; 8 (8652) 36-58-75 — директор Геронтологического центра Больбат Константин Эдуардович.

Адрес электронной почты: skgc@mail.ru

Полная контактная инфомация (здесь).

Св-во о гос. регистрации юридического лица	Св-во о постановке на учет в налоговый орган

1.2.) Организационная структура ГБСУСОН "СКГЦ".

Посмотреть организационную структуру учреждения можно (здесь).

1.3.) Формы социального обслуживания, виды социальных услуг.

В учреждении ГБСУСОН "СКГЦ" используется стационарная форма социального обслуживания.

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган субъекта Российской Федерации либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия. (Статья 14, 442-ФЗ)

Виды предоставляемых социальных услуг учреждением:

• социально-бытовые услуги, включающие:
• предоставление площади жилых помещений согласно утверждаемым министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края (далее – министерство) нормативам;
• обеспечение питанием согласно утверждаемым министерством нормам;
• обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утверждаемым министерством нормативам;
• обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми;
• содействие в организации предоставления услуг организациями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими организациями, оказывающими услуги населению;
• обеспечение проезда к месту обучения, лечения, получения консультации, реабилитации и досуга;
• обеспечение при выписке из стационарной организации социального обслуживания одеждой, обувью согласно утверждаемым министерством нормативам;
• обеспечение сохранности личных вещей и ценностей;
• создание условий для отправления религиозных обрядов;
• предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;
• отправку за счет средств получателей социальных услуг почтовой корреспонденции;
• помощь в приеме пищи (кормление);
• оказание помощи в написании писем;
• содействие в организации ритуальных услуг;


• социально-медицинские услуги, включающие:
• выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.);
• проведение оздоровительных мероприятий;
• систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья;
• консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья);
• проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни;
• проведение занятий по адаптивной физической культуре;
• содействие в получении в установленном порядке бесплатной медицинской помощи в объеме, предусмотренном территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Ставропольского края бесплатной медицинской помощи на соответствующий год;
• содействие в госпитализации нуждающегося получателя социальных услуг, сопровождение его в медицинскую организацию Ставропольского края;
• оказание медико-социальной и стоматологической помощи;
• оказание первичной доврачебной медико-санитарной помощи, вызов врача в организацию социального обслуживания, предоставляющую социальные услуги;
• посещение получателя социальных услуг в медицинских организациях Ставропольского края при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях в целях оказания морально-психологической поддержки;
• содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;
• содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
• проведение социально-медицинских мероприятий для инвалидов, в том числе детей-инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации;
• содействие в организации прохождения диспансеризации;
• медико-социальное обследование безнадзорных и беспризорных детей и лиц без определенного места жительства и занятий при поступлении в организации социального обслуживания и проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;


• социально-психологические услуги, включающие:
• социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
• психологическую помощь и поддержку;
• социально-психологический патронаж;
• оказание экстренной психологической помощи;
• психологические тренинги;
• психологическую диагностику и обследование личности;
• психологическую коррекцию;
• психотерапевтическую помощь;
• психопрофилактическую и психологическую работу, направленную на своевременное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии личности;
• проведение занятий в группах взаимоподдержки и клубах общения;


• социально-педагогические услуги, включающие:
• обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами;
• социально-педагогическую коррекцию, включая диагностику и консультирование;
• формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);
• организацию досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия);
• социально-педагогический патронаж;
• социально-педагогическое консультирование получателей социальных услуг;


• социально-трудовые услуги, включающие:
• проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;
• оказание помощи в трудоустройстве;
• организацию помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями;


• социально-правовые услуги, включающие:
• оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
• оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно;
• оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
• социально-правовой патронаж;
• содействие в получении установленных законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края мер социальной поддержки;
• оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и получения социальных выплат;


• услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, включающие:
• обучение инвалидов, в том числе детей-инвалидов, пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;
• проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;
• обучение навыкам поведения в быту и общественных местах;
• оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.

Полные сведения о предоставляемых стационарных социальных услугах учреждения можно посмотреть (здесь).

Социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг. (Статья 17, п.1, 442-ФЗ)

Форму договора о предоставлении социальных услуг можно посмотреть (здесь).

Существенными условиями договора о предоставлении социальных услуг являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг в случае, если они предоставляются за плату или частичную плату. (Статья 17, п.2, 442-ФЗ)

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания предоставляются бесплатно (Статья 31, п.1, 442-ФЗ):

• несовершеннолетним детям;
• лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом субъекта Российской Федерации. (Статья 31, п.2, 442-ФЗ)

Нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации могут быть предусмотрены иные категории граждан, которым социальные услуги предоставляются бесплатно. (Статья 31, п.3, 442-ФЗ)

Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются их получателям за плату или частичную плату, за исключением получателей социальных услуг, указанных в частях 1 и 3 статьи 31, 442-ФЗ.

Информацию о тарифах на социальные услуги можно посмотреть (здесь).

Геронтологический центр оказывает платные услуги клиентам не находящимся на стационарном обслуживании. Подробнее о предоставляемых платных услугах можно ознакомиться (здесь).

1.4.) Права и обязанности поставщика и получателей социальных услуг.

Права и обязанности получателей социальных услуг:

Получатели социальных услуг имеют право на (Статья 9, 442-ФЗ):

• уважительное и гуманное отношение;
• получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;
• выбор поставщика или поставщиков социальных услуг;
• отказ от предоставления социальных услуг;
• защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• участие в составлении индивидуальных программ;
• обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;
• свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;
• социальное сопровождение в соответствии со статьей 22, 442-ФЗ.

Получатели социальных услуг обязаны (Статья 10, 442-ФЗ):

• предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг;
• своевременно информировать поставщиков социальных услуг об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг;
• соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с поставщиком социальных услуг, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату.

Права и обязанности поставщика социальных услуг:

Поставщики социальных услуг имеют право (Статья 11, 442-ФЗ):

• запрашивать соответствующие органы государственной власти, а также органы местного самоуправления и получать от указанных органов информацию, необходимую для организации социального обслуживания;
• отказать в предоставлении социальной услуги получателю социальных услуг в случае нарушения им условий договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с получателем социальных услуг или его законным представителем, а также в случае, предусмотренном частью 3 статьи 18, 442-ФЗ;
• быть включенными в реестр поставщиков социальных услуг субъекта Российской Федерации;
• получать в течение двух рабочих дней информацию о включении их в перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг.

Поставщики социальных услуг вправе предоставлять гражданам по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, дополнительные социальные услуги за плату.

Поставщики социальных услуг обязаны (Статья 12, 442-ФЗ):

• осуществлять свою деятельность в соответствии с настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами, законами и иными нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации;
• предоставлять социальные услуги получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с получателями социальных услуг или их законными представителями, на основании требований настоящего Федерального закона;
• предоставлять срочные социальные услуги в соответствии со статьей 21, 442-ФЗ;
• предоставлять бесплатно в доступной форме получателям социальных услуг или их законным представителям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг либо о возможности получать их бесплатно;
• использовать информацию о получателях социальных услуг в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;
• предоставлять уполномоченному органу субъекта Российской Федерации информацию для формирования регистра получателей социальных услуг;
• осуществлять социальное сопровождение в соответствии со статьей 22 настоящего Федерального закона;
• обеспечивать получателям социальных услуг содействие в прохождении медико-социальной экспертизы, проводимой в установленном законодательством Российской Федерации порядке федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы;
• предоставлять получателям социальных услуг возможность пользоваться услугами связи, в том числе сети "Интернет" и услугами почтовой связи, при получении услуг в организациях социального обслуживания;
• выделять супругам, проживающим в организации социального обслуживания, изолированное жилое помещение для совместного проживания;
• обеспечивать получателям социальных услуг возможность свободного посещения их законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;
• обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;
• исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальное обслуживание.

Поставщики социальных услуг при оказании социальных услуг не вправе:

• ограничивать права, свободы и законные интересы получателей социальных услуг, в том числе при использовании лекарственных препаратов для медицинского применения;
• применять физическое или психологическое насилие в отношении получателей социальных услуг, допускать их оскорбление, грубое обращение с ними;
• помещать детей-инвалидов, не страдающих психическими расстройствами, в стационарные организации социального обслуживания, предназначенные для детей-инвалидов, страдающих психическими расстройствами, и наоборот.

1.5.) Состав работников учреждения.

Списочный состав работников учреждения с указанием их должностей, можно посмотреть (здесь).

1.6.) Процент удовлетворенности качеством социального обслуживания пользователями социальных услуг учреждения и рейтинг.

С результатом обработки анкет, процент удовлетворенности качеством социального обслуживания и рейтингом, можно ознакомиться (здесь).

Результаты мониторинга удовлетворённости клиентов качеством и доступностью социальных услуг, оказываемых в ГБСУСОН «СКГЦ» находятся (здесь).

1.7.) Лицензия на право осуществления деятельности.

Лицевая сторона	Оборотная сторона	Приложение

1.8.) Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг.

ГБСУСОН «Ставропольский краевой геронтологический центр» по ведомственной принадлежности и оперативному подчинению относиться к министерству труда и социальной защиты населения Ставропольского края, которое осуществляет функции учредителя. Геронтологический центр осуществляет деятельность по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, и не имеющих медицинских противопоказаний, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, а также в соответствии с Уставом Геронтологического центра.

С правилами внутреннего распорядка для получателей социальных услуг ГБСУСОН «СКГЦ», можно ознакомиться (здесь).

1.9.) Правила внутреннего трудового распорядка, коллективного договора.

Правила внутреннего трудового распорядка ГБСУСОН «Ставропольский краевой геронтологический центр» являются локальным нормативным актом, регламентирующим в соответствии с Трудовым кодексом РФ и иными федеральными законами порядок приема и увольнения Работников, основные права, обязанности и ответственность сторон трудового договора, режим работы, время отдыха, применяемые к Работникам меры поощрения и взыскания, а также иные вопросы регулирования трудовых отношений у Работодателя.

Выдержку правил внутреннего трудового распорядка ГБСУСОН «СКГЦ» из коллективного договора, можно посмотреть (здесь).